服务承诺
1、水果作为大自然产物，口感、大小、外表都会受天气、光照、水量、肥水管理等因素影响，请给原生态水果多一些理解和宽容，故口感和大小、外观不作为理赔依据；
2、生鲜易损，下单排单后不退不改不能拒收，48小时发货，若遇下雨顺延，下单地址、电话错误导致损坏不售后，天灾或因疫情原因导致没法收货不售后，请确认好收货地址后再下单，一定不要拒收，拒收不售后；
3、坏果拍照联系客服，坏果包赔！按照比例，把坏果放在快递单上拍照，请在收到货后12小时以内索赔；
4、水果长途运输水分流失10％左右属于正常范围，水果收到后建
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